Как открыть свой интернет-магазин — советы и рекомендации

Найдите поставщиков

Если вы не производите товар самостоятельно, придётся его откуда‑то брать. Так что вам предстоит иметь дело с поставщиками. Чтобы не переплачивать лишнего за посредничество и снизить риск быть «кинутым», лучше всего выйти на производителя или его официального дистрибьютора.

Но это не всегда возможно из‑за объёмов закупок. Например, если завод отгружает только партии от 1 000 изделий, а вам нужно 10 штук, смысла заключать договор напрямую для вас нет. Придётся искать посредников.

В общем, здесь предстоит потрудиться, особенно если производитель делает что‑то эксклюзивное.

Ему не надо заманивать клиентов: они и так к нему придут, так что он не будет облегчать вам поиск с помощью интуитивно понятных сайтов и умело настроенной рекламы. Или будет — здесь как повезёт. Но будьте готовы провести немало времени в интернете, за телефонными звонками и даже за чтением этикеток товаров в поисках контактов.

На этом этапе нужно подумать ещё об одной вещи — намерены ли вы организовывать собственный склад для хранения или выступите лишь посредником между поставщиком и покупателем. Второй вариант тоже возможен, и он называется дропшиппингом. Вы берёте на себя продвижение товара, а дистрибьютор доставляет его с собственных складов.

Оба варианта рабочие, просто нужно определить подходящий именно вам.

Второй вариант тоже возможен, и он называется дропшиппингом.

2. Открывать свой офис.

Многие скажут, что офис необходим для крупного интернет-магазина и я с ними соглашусь. Но офис не главное место где вы будете продавать и поэтому не следует к нему относиться как к чему-то необходимому на самом старте. Более того, аренда офиса съест весомую часть стартового бюджета и велика вероятность, что на 3-4 месяце после старта уже не будет достаточных оборотных средств для закупки товара или рекламы.

Старайтесь развивать свой бизнес по мере возникновения необходимости и не стоит охватывать все аспекты с самого начала. Если необходима встреча с будущим поставщиком или крупным покупателем, организуйте её в коворкинг центре или в конференц-зале.

Если офис открывается с целью самовывоза, на старте рекомендую обратиться в курьерские службы с офисами самовывоза. Услуга самовывоза порой вовсе ничего не стоит. Кстати, почитать у кого из курьерских служб есть центры самовывоза можно на этой странице.

Удовлетворение спроса на этот тип продукции;.

6 шаг: Настраиваем дизайн интернет-магазина

Изначально, при создании интернет-магазина устанавливается стандартный шаблон, который вы можете в любой момент поменять или, при необходимости и наличии навыков, сверстать собственный. Для смены шаблона, в бэк-офисе перейдите в раздел дизайн, далее выберите другой шаблон в галерее тем или закажите разработку дизайна под ключ.

InSales позволяет использовать как стандартные бесплатные шаблоны интернет-магазина, так и индивидуальный дизайн для вашего интернет-магазина. Стандартные шаблоны можно настраивать как угодно: менять цвета, логотип, менять местами различные блоки и пункты меню и в принципе все, что угодно, так как HTML и CSS доступны для полного редактирования.

Видео о том как настроить дизайн интернет-магазина

Видео о том как настроить дизайн интернет-магазина.

5 шаг: создаем сайт

Когда вы изучили половину вопросов о том, как сделать свой интернет-магазин с нуля, можно открывать полное пошаговое руководство по программированию. Или обратиться к специалистам, которые разработают вам веб-ресурс.

6 шаг настраиваем дизайн.

5. Подключите платежные системы для приема оплат

Самый простой способ оплаты, который можно подключить к интернет-магазину – это оплата наличными курьеру. Такой способ оплаты доступен практически у всех бесплатных движков, в том числе и на бесплатной версии Moguta.CMS. Такого способа часто бывает достаточно если продаете только в своем городе, но если вы планируете продажи в другие города, то нужно продумать о подключении оплаты через интернет.

Для подключения к вашему интернет-магазину полноценной оплаты через интернет обязательно придется открыть ИП.

Без открытия ИП доступны не все on-line способы оплаты. Например вы не сможете подключить платежный агрегатор Яндекс.Касса, но в тоже время Яндекс.Деньги будут вам доступны.

Для подключения к вашему интернет-магазину полноценной оплаты через интернет обязательно придется открыть ИП.

Классификация по объемам продаж
  • Розничные площадки – продают товар поштучно конечному потребителю. Здесь можно провести практически полную аналогию с обычными розничными магазинами, построенными в городах. Цена в розничном, в среднем колеблется от 100 до 10.000 рублей. Продавать слишком дорогие изделия в интернет-розницу не очень разумно, т.к. может значительно сократиться спрос.
  • Оптовые – продают товары от пяти штук, конечному или промежуточному потребителю для дальнейшей перепродажи. Средняя цена партии в таком магазине составляет от 500 до 200.000 рублей. Оптовые структуры получили аббревиатуру b2b, что в переводе означает «бизнес для бизнеса». Это словосочетание очень точно характеризует суть их работы.

Цена в розничном, в среднем колеблется от 100 до 10.

CMS NetCat в редакции Business

Цена лицензии — 14 900 р./год. Платформа подходит для быстрого запуска несложных интернет-магазинов. В качестве основы используются готовые шаблоны. Доступны базовые функции, однако возможности индивидуальной разработки ограничены.

  • работа CMS синхронизируется с внешними системами (маркетплейсами, сервисами рассылок, программами учёта);
  • маркетинговые и аналитические инструменты: рекомендации товаров, создание промо-страниц, сбор статистики посещений, голосования и другие;
  • встроены дополнительные модули;
  • возможность создания индивидуальной структуры каталога, изменения дизайна и страниц.

Разработанная в России CMS.

Создание магазина

  • Сколько стоит создать
  • Как добавить на существующий сайт
  • Как сделать без сайта
  • Как создать полноценный ВКонтакте (плюс советы по продвижению)
  • на Фейсбуке: 5 шагов для начала продаж

Как сделать описание для товара в 5 правил.

Персонал интернет-магазина

По сути, в первое время вы можете обходиться и без наемных работников. Для заполнения карточек товаров, ведения групп можно нанимать фрилансеров. Ведение бухгалтерии и IT-обслуживание также выгодно отдать на аутсорсинг. В дальнейшем, с увеличением объема продаж, вам понадобится склад для хранения товаров (соответственно, и складские рабочие), сотрудники для обработки звонков (желательно, чтобы они прекрасно знали товар, были вежливыми), собственная служба логистики. Но это все потребуется на этапе масштабирования бизнеса, а на начальных порах раздувать большой штат просто нецелесообразно.

В дальнейшем, с увеличением объема продаж, вам понадобится склад для хранения товаров соответственно, и складские рабочие , сотрудники для обработки звонков желательно, чтобы они прекрасно знали товар, были вежливыми , собственная служба логистики.

Как продавать товары с помощью интернет-магазина

Практически все товары во Всемирной сети продаются с помощью специальных механизмов:

  • Контекстная реклама – уловка, которая способствует настройке рекламы под конкретные желания человека, ищущего информацию в поисковых системах.
  • SEO. Чтобы поисковая система смогла отыскать сайт магазина по конкретному запросу, и вывести его на первые листы, сайт должен быть очень профессиональным. Первые несколько месяцев этого добиться невозможно.
  • Социальные сети являются эффективным инструментом, благодаря которым можно выделить своих клиентов по различным критериям. Рекламу своего магазина желательно разместить и продвигать во всех популярных социальных сетях.
  • Яндекс.Маркет – очень популярный отечественный сервис по поиску необходимого товара по низкой цене. Дает возможность продавцу получить положительные отзывы за свою работу, и обрести популярность.
  • Размещение своих товаров на платформах MarketPlace. Этот сервис обеспечивает привлечение огромного количества клиентов, возможно даже пользоваться им без создания своей торговой площадки. Плата за такой функционал составляет от 1% до 8% от цены каждой позиции товара.

Наиболее популярными являются Bitrix, Joomla, WordPress и др.

Думайте. Выделяйтесь.

Представим конкретную ситуацию. Вы хотите торговать электроникой и создаёте интернет-магазин. Вкладываете деньги в его продвижение, а заказов очень мало или нет. Почему?

Читайте также:  Штраф за шторки в РФ: когда, в каком размере и на каких основаниях может быть выписан – разбираемся

Рассуждаем логически. Какие продавцы электроники у вас на слуху? Ну как минимум это Юлмарт, Онлайн Трейд, Ozon, МВидео, Эльдорадо.

Чем ваш только что открывшийся интернет-магазин лучше? Цена ниже на условных 150 рублей? Вряд ли это замотивирует потенциального покупателя купить у вас. Снижаем еще цену, но встаёт вопрос доверия. Эти бренды на рынке уже давно, а вашему детищу всего несколько месяцев. Большинство переплатит, но будет знать, что товар доставят вовремя, с покупкой будет чек и в случае проблем, товар можно будет вернуть или отремонтировать по гарантии.

Может быстрая доставка на следующий день будет вашим преимуществом? Этим тоже уже никого не удивишь (если только это не уникальный/редкий товар).

Я не дам конкретных советов, которые помогут выделиться всем, кто хочет создать интернет-магазин. Моя цель чтобы вы сразу задумались над этим вопросом и не потратили свои деньги и время впустую. Так в чём ваши конкурентные преимущества?

Банально, но не все сразу представляют как это будут делать и с каким бюджетом.

Где приобрести товар?

Поставщики для интернет-магазина

Итак, если с товаром продавец уже определился, пора приступать к выбору поставщика или нескольких поставщиков. Рынок разных товаров имеет свои особенности и тонкости, но в среднем можно обозначить следующие типы поставщиков и условия сотрудничества с ними:

  • Поставка партий товаров из США или КНР. Такой вид закупки несет в себе некоторый риск и требует капитальных вложений.
  • Поштучная закупка продукции из крупных магазинов КНР или США или закупка небольшими партиями. Выгодна только для новых, интересующих рынок товаров.
  • Покупка у отечественного производителя. Компании-производители имеют строгий план производства, который подстраивается под регулярные крупные заказы. Такие заказы могут оплачивать лишь крупные посредники, корпорации и сети розничных магазинов.
  • Закупка у отечественных дистрибьюторов. Условия сотрудничества с ними бывают разные и зависят от многого, самого дистрибьютора и от того, кто выгоднее с ним договорится. Некоторые дистрибьюторы требуют соблюдать жесткие правила отгрузки минимального количества продукции, некоторые требуют иметь на счете предоплату и т.д. Но многие дистрибьюторы готовы к сотрудничеству на весьма приемлемых условиях.
  • Покупка у отечественного дилера. Он чаще всего не выдвигает жестких требований, все зависит от умения вести переговоры и торговаться. Большой минус – это относительно высокая цена товаров.
Читайте также:  Как отличить фальшивую 5000 купюру от настоящей

Для начинающих бизнесменов лучшими вариантами являются три последних вида поставщиков.

Проверить поставщиков на качество работы и добросовестность заранее невозможно, только после оформления договора и месяца сотрудничества можно будет сделать предварительные выводы.

Важно обратить внимание на следующие показатели:

  • Складские остатки продукции должны быть достоверные, ведь по этим данным продавец обновляет свои остатки. Если оптовик внезапно меняет объем продукции на складе, это может усложнить работу розничному продавцу.
  • Бронирование товаров по запросу клиента. Продавец должен не сомневаться в наличии продукции на складе, либо нужно искать возможность бронирования товаров. Для этого поставщик должен располагать системой электронной дистрибуции. Последний вариант считается самым лучшим для сотрудничества.
  • Товарный контент или описание товара с его изображением. Будет кстати, если поставщик располагает такой информацией в электронном виде и готов предоставить ее интернет-магазину, но сейчас это большая редкость.
  • Сотрудничество с возможностью возврата. Этот момент нужно оговорить и закрепить в договоре.

Для этого поставщик должен располагать системой электронной дистрибуции.

Денежный капитал для успешного старта

Многих начинающих предпринимателей интересует вопрос, выгодно ли открывать интернет-магазин. Несомненно, это выгодно, хотя бы потому, что в данном случае отсутствует необходимость в покупке или аренде торговых площадей. Кроме того, численность персонала на интернет-площадке по сравнению с традиционными магазинами значительно меньше.

Один из первоочередных вопросов, которому следует уделить внимание при разработке бизнес-плана, – сколько стоит открыть интернет-магазин. Здесь итоговая сумма зависит исключительно от того, каким путем вы решите пойти. Если вы собираетесь все делать собственными усилиями, он будет практически бесплатным, за исключением затрат на хостинг. Это важно для тех, кто интересуется, как открыть свой интернет-магазин без вложений.

Если у вас таких навыков нет, выходом станет заказ разработки сайта в специализированном агентстве. Стоимость таких комплексных услуг, предоставляемых профессионалами, как правило, начинается от пятидесяти тысяч рублей. Сумма немаленькая, однако в таком случае вы получите полностью готовую к работе виртуальную торговую площадку, разработанную с учетом ваших предпочтений и пожеланий.

Помимо первых двух вариантов, существует еще и возможность аренды готового интернет-магазина или приобретения лицензии. Это значительно упрощает вашу работу, ведь от вас потребуется только загрузить на сайт весь ассортимент вашего товара с качественными фотографиями и подробным описанием.

Готовые движки для интернет-магазинов отличаются абсолютной простотой управления, которая во многом напоминает систему администрирования современных блог-сервисов. Ежемесячная стоимость аренды такой платформы может варьироваться от 900 до 2500 рублей. В эту сумму входит не только сам хостинг, но и неограниченная квалифицированная поддержка.

Для начинающих предпринимателей, которые задаются вопросом, стоит ли открывать интернет-магазин, данный метод является оптимальным. По мере развития бизнеса появится необходимость в приобретении лицензии – таким образом, магазин перейдет к вам в пользование, не имеющее никаких сроков и ограничений.

Затраты будет следующими:

  • стоимость лицензии – 25-30 тысяч рублей;
  • ежемесячная оплата хостинга – от 150 рублей.

Теперь вам приблизительно известно, сколько нужно денег, чтобы открыть интернет-магазин.

Очень важно правильно выбрать название для своего виртуального магазина. В этом плане существует несколько определенных правил. Название должно быть уникальным и идеально отображающим направление вашего магазина, лаконичным, хорошо запоминающимся и легко произносимым.

Это значительно упрощает вашу работу, ведь от вас потребуется только загрузить на сайт весь ассортимент вашего товара с качественными фотографиями и подробным описанием.

🌍 Ситуация на рынке интернет-торговли

Отечественный рынок интернет-торговли стремительно развивается. За первую половину 2019 года объем онлайн-продаж составил более четверти (25,6%) от общей суммы покупок россиян.

🎓 По прогнозам специалистов, рынок электронной торговли в 2024 году достигнет уровня 2,78 трлн. руб., демонстрируя стабильный и очень быстрый рост. По общему количеству торговых точек интернет-магазины уже превысили долю в 70% от общего числа участников рынка.

Приведенные цифры – это наглядная и веская причина популярности решения открыть собственный интернет-магазин. Более того, можно сделать очевидный вывод о том, что востребованность подобного бизнеса будет только расти.

Возможности интернета позволяют одинаково эффективно заниматься как розницей, так и оптовой торговлей.

Что нужно знать при открытии интернет-магазина: 5 советов

Многих начинающих предпринимателей объединяет одна ошибка — они думают, что знают все о создании бизнеса в электронной коммерции. Но пока не попробуешь — не поймешь, что все не так просто, как в теории. Мы предлагаем вам не дожидаться собственного опыта, чтобы обучиться, а воспользоваться чужими “набитыми шишками”. Так менее болезненно и более экономно:)

Читайте также:  Можно ли раньше срока закрыть больничный лист по собственному желанию

Итак, прочитав эту статью, вы будете на 5 шагов ближе к успешному и эффективному запуску интернет-магазина. Эти 5 советов мы вывели из практического опыта многих предпринимателей — они помогут вам сформировать правильную стратегию будущих продаж.

1. Выясните популярность ваших товаров

Первое, что вы должны сделать — убедиться, что на ваш товар есть спрос. Иначе любой следующий шаг не будет иметь смысла.

Как это сделать? Есть несколько вариантов. Во-первых, нужно проанализировать конкурентов. Насколько успешны аналогичные интернет-магазины? Они вообще есть? Как обстоят их дела, как они продвигают свой продукт? Найдите ответы на эти вопросы.

Следующий способ подойдет вам, если вы собираетесь продавать что-то принципиально новое — свое изобретение, предметы ручной работы, элементы декора, авторскую косметику и т.д. В таком случае задайте прямой вопрос в социальных сетях. Расскажите друзьям и подписчикам о своей идее и отследите реакцию. Учтите, что на максимально беспристрастный ответ тут рассчитывать не приходится — в ответах ваших знакомых будет иметь место личное отношение к вам.

Третий вариант — обратиться к инструментам поисковиков для анализа частоты и количества запросов из вашей тематики по региону: Яндекс (Wordstat) и Google (KeyWord Planner). Анализ самых популярных запросов поможет вам лучше понять своих потенциальных клиентов и увеличить трафик в будущем.

2. Установите контакты с несколькими поставщиками товаров

Ограничиваясь одним партнером для закупки товара, вы сильно рискуете. Ваши поставки могут быть сорваны по десяткам разных причин, а наличие запасных вариантов сокращает такую возможность в разы. Не ставьте себя в зависимость от одного поставщика — пословица “не складывайте все яйца в одну корзину” как нигде актуальна в бизнесе.

3. Делегируйте полномочия

В начале продаж, скорее всего, все процессы будут завязаны на вас — прием и обработка заявок, организация доставки, прием оплаты, наполнение сайта и т.д. Но оставлять все в таком положении — значит отнять у себя возможность работать над стратегией и развитием бизнеса. Поэтому все операционные функции со временем придется поручить помощникам или другим сотрудникам. В целом штат полноценного работающего интернет-магазина включает: администратора, контент-редактора, бухгалтера, менеджера по продажам, грузчика (по необходимости), курьера.

4. Создавайте уникальный контент — фотографии и тексты для сайта

Уникальный качественный контент интернет-магазина — одно из главных условий, при которых сайт сможет занять высокие позиции в поисковиках и приносить стабильный трафик по необходимым запросам. Не копируйте тексты — делайте хотя бы качественные рерайты. Нет желания и возможности этим заниматься — обратитесь на биржу фриланса, подыщите там надежного рерайтера или копирайтера для этой работы. Так вы сможете создать надежный фундамент для стабильного развития вашего интернет-магазина.

5. Не затягивайте со стартом продаж

Еще одна любимая ошибка бизнесменов — откладывать начало в долгий ящик. Решив открыть свой бизнес, большинство стартаперов с головой погружается в тематическую литературу, чтобы изучить все процессы. А процессов много — выбор CMS, хостинга и домена, и создание дизайна, и наполнение товарами, программирование, верстка, продвижение, продажи и десятки других околонишевых вопросов, которые постичь самому будет непросто, если не бессмысленно. Кто-то занимается наработкой теоретической базы с целью экономии, кто-то — для контроля исполнителей. Но результат тот же — продажи откладываются.

Поэтому рекомендуем изучить основы, понять суть запуска бизнеса в электронной коммерции, а по всевозможным нюансам мы готовы проконсультировать вас бесплатно уже в процессе работы. А пока что предлагаем подборку материалов, которые и помогут вам получить первичное “образование”по техническим и юридическим нюансам в электронной коммерции.

Поэтому рекомендуем изучить основы, понять суть запуска бизнеса в электронной коммерции, а по всевозможным нюансам мы готовы проконсультировать вас бесплатно уже в процессе работы.

Добавить комментарий