Оценка ущерба квартиры после залива в 2020 году: порядок действий

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке 50 от присужденной судом суммы.

Цель и особенности независимой экспертизы

Что делать после того, как вас залили? Для начала определим круг вопросов, на которые необходимо ответить для понимания ситуации и планирования действий.

  1. Как провести независимую оценку и установить сумму ущерба от залива квартиры?
  2. Что влияет на оценку, какое имущество и повреждения учитываются?
  3. Кто проводит осмотр квартиры после залития?
  4. По какой формуле делается расчет, какие цены принимаются в качестве обоснованных?
  5. Какой документ выдается после проведения экспертизы?
  6. В какой срок выдается заключение эксперта?
  7. Что нужно для досудебного решения вопроса и обращения в суд после оценки залива квартиры?

Если внести в Заключение полный ремонт помещения или квартиры, независимо от последствий попадания воды, то сумма неправомерно возрастет, и ваши претензии будут необоснованными.

Как оценить ущерб, если залили квартиру в 2020 году

Затопление квартиры – рядовая ситуация, которая ежедневно случается с сотнями наших сограждан. Вместо того, чтобы скандалить с соседями, следует позаботиться о возмещении нанесенного ими ущерба, потому нужно действовать хладнокровно. Если договориться о компенсации мирным путем не удалось, придется прибегнуть к помощи закона. Доказать нанесенный соседями вред поможет оценка ущерба квартиры после залива. Это мероприятие – первое, о чем должен задуматься собственник жилья. Давайте разберемся, кто должен ее проводить и что она в себя включает.

Затопление квартиры рядовая ситуация, которая ежедневно случается с сотнями наших сограждан.

Кто имеет право оценивать ущерб при затоплении

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса (в редакции 2020 года), вред за причиненный ущерб должен возместить тот человек, который был виновен в его нанесении. Компенсация урона осуществляется путем передачи денег или восстановлением поврежденных предметов, которые были в квартире.

Но прежде чем искать способы возмещения вреда, необходимо доказать факт возникновения основания. Придётся воспользоваться услугами специальных компаний, которые занимаются установлением причин потопа. Независимая экспертиза ущерба от залива квартиры решит проблемы с компенсацией.

Факт порчи помещения и вещей можно доказать только после оценки вреда. Составленный официальный документ допускается использовать в ходе судебного разбирательства, если виновник отказывается выплачивать сумму понесенных расходов.

Существует приказ номер 257, выпущенный Минэкономразвития (с изменениями и дополнениями 2020 г.), который вступил в силу в 2020 году. В акте указано, что оценку могут проводить люди, которые прошли специальный экзамен. Если сертификат или аттестат отсутствует у работников, то они не могут формировать отчет, а также визировать его.

Читайте также:  В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2020

Если организация выдает документы о проведении экспертизы, но в приложениях не указан аттестат, то все бумаги будут считаться «пустыми» и судом не принимаются.

Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры складывается из нескольких факторов и зависит в основном от фирмы, куда житель обращается.

Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму Онлайн-консультанта или оставьте комментарий.

Обращение в суд

Если по каким-то причинам виновник затопления не согласен по-соседски решить проблему, стоит обращаться в суд.

Чтобы дело рассмотрели в суде, нужно подать исковое заявление и уплатить госпошлину за его рассмотрение. Иск должен иметь ссылки на законодательные акты, которые регулируют подобные споры.

халатность жильцов;.

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Далее.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

по телефону 7 495 539-53-53 круглосуточно ;.

Кто должен платить за проведение процедуры

Оплачивает независимую оценку ущерба квартиры после залива сторона, заинтересованная в изменении размера компенсации. Обычно это пострадавший, реже – виновник потопа.

Необходимость оценки ущерба по заливу возникает, если стороны не могут прийти к согласию в вопросах определения виновного, размера и порядка компенсации.

Провести экспертизу проще пострадавшему от залива либо его представителю (например, квартиранту), так как он может обеспечить доступ к осмотру поврежденной жилплощади.

Если он меньше 50 тысяч, то исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, направляется в мировой суд, если больше в районный.

Дело против ГБУ Жилищник, в котором исправляли незаконный отказ первой инстанции в штрафе в пользу клиентов

Инцидент произошел из-за засора стояка канализации. В результате пострадала внутренняя отделка, межкомнатные двери и некоторые предметы мебели, выведена из строя бытовая техника. Расскажем о том, как удалось взыскать ущерб имуществу, не включённый в акт о заливе, и о том, по каким причинам было принято решение подавать апелляционную жалобу. В итоге наши клиенты получили компенсацию ущерба по первоначальной независимой оценке, в дополнение к этой сумме с ответчика ГБУ Жилищник суд взыскал расходы на юридические, нотариальные и экспертные услуги.

Запутанное дело о заливе соседями сверху.

Проблемные моменты

Особенности процедуры:

  • Пострадавшее лицо вправе требовать в порядке судопроизводства от виновной стороны как возмещения за имущество, ремонт, так и компенсации морального урона; размер такого ущерба определяет непосредственно заявитель
  • При условии, если виновной стороной выступает государство в особе коммунальных структур, это значит, что истребовать возмещение будет крайне не просто
  • При условии, если акт специалиста-оценщика нужен для судопроизводства, в нём должна присутствовать аргументация калькуляции не в государственных ценах, а в рыночных
  • Право вызвать оценщика имеет и пострадавшая, и виновная сторона; в случае наличия документации, удостоверяющей стоимость осуществления ремонтных работ, квитанций на покупку мебели, стройматериалов, их нужно передать эксперту
  • Запрещено что-либо трогать в затопленном помещении до момента прибытия экспертов из обслуживающей фирмы, запрещено ликвидировать следы протечек до момента полного высыхания – таким образом можно изменить «картину залива».

Документы, удостоверяющие право собственности особы-заказчика оценки в случае отсутствия данных документов, это не может быть веским основанием для отказа в осуществлении оценки.

Способы урегулирования вопроса

Их два. Разберем каждый.

основания права собственности хозяина на жилье, пострадавшее от сантехнической аварии;.

Независимая оценка ущерба квартиры после залива в ExCompany г. Балашиха

Установить виновника аварии, получить от него справедливую компенсацию, провести ремонт в поврежденных помещениях, не потратив семейных средств, поможет оценка ущерба от залива квартиры от профессионалов ExCompany. В наши задачи входит не только составление акта о реальной стоимости нанесенного вреда, но и максимальное содействие клиенту в достижении его целей. Сотрудничество с нами предлагает заказчику ряд преимуществ:

  • полная легитимность: составленное экспертное заключение является официальным документом и принимается в судах всех инстанций на протяжении 6 месяцев после оформления;
  • предоставление услуг г. Балашиха: подробности о вызове эксперта по вашему адресу вы можете уточнить по контактному телефону компании;
  • команда высококлассных экспертов: каждый специалист, работающий у нас, опытный профессионал, проводящий комплексную оценку квартиры после залива;
  • защита интересов в суде: для полной сатисфакции недостаточно предоставить акт, важно выиграть судебное разбирательство, и мы готовы помочь в этом.
Читайте также:  Передача руля лицу, не имеющему прав: какое грозит наказание

Прямо сейчас вы можете заказать независимую экспертизу квартиры после залива или оставить заявку на предварительную бесплатную консультацию.

предоставление услуг г.

Как вызвать оценщика, если затопили соседи?

На территории страны действует немало компаний, которые специализируются на оценке нанесенного ущерба. Они отличаются местом расположения, организационно-правовой формой, стоимостью и оперативностью оказания услуг.

Первое, что нужно сделать владельцу затопленной квартиры для определения величины нанесенного ущерба, это выбрать оценщика. Делать это надо с учетом условий сотрудничества, квалификации и опыта специалиста, стоимости услуг. Определившись с экспертом, стоит договориться о встрече. Нужно заключить с ним договор.

Важно внимательно прочитать соглашение, прежде чем его подписывать. В этом документе должны быть отражены все условия сотрудничества. Затем необходимо определиться с датой, когда специалист приедет домой для осмотра, видео-и фотофиксации нанесенного ущерба.

Важно к этому времени подготовить документы, подтверждающие факт того, что поврежденное имущество действительно является собственностью заказчика (свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, чеки).

Дополнительно потребуются такие бумаги:

  • технический паспорт на недвижимое имущество;
  • акт осмотра пострадавшего жилья представителем управляющей компании;
  • гражданский паспорт владельца помещения;
  • договоры, квитанции и чеки, которые подтверждают стоимость купленных вещей, предметов, произведенного ремонта;
  • видеосъемка и фотографии, сделанные собственником квартиры в момент ее затопления.

По результатам работы эксперт составит соответствующий акт, подготовит отчет.

+7 (499) 288-73-46;
8 (800) 600-36-19

Это быстро и бесплатно!

7 499 288-73-46; 8 800 600-36-19.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Не выкидывайте деньги на ветер за «липовые» отчеты!

В соответствии с приказом №257 Министерства экономического развития РФ с 1.04.2018 г. оценку стоимости ущерба могут проводить только те оценщики, которые сдали квалификационный экзамен по направлению оценка недвижимости.

Читайте также:  Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка на телефоне, через смс 900 или через Сбербанк Онлайн

Оценщики, не получившие квалификационный аттестат, составлять и подписывать отчеты об оценке помещения после залива не имеют права!

Итоговые документы, в приложении к которым отсутствует квалификационный аттестат в области оценочной деятельности, являются недействительными при обращении к ответчику в досудебном порядке и тем более при судебном производстве.

Пять причин обращения к специалистам

Многие люди, особенно в тех ситуациях, когда затопили застрахованное жилье, не вызывают специалистов. Итог – упущенный момент и потерянные деньги.

Помощь независимых оценщиков обязательна, ведь:

  • Все расходы на проведение оценки после залива всё равно ложатся на ответчика
  • Иначе вас могут банально обмануть: пообещать «уладить всё по-свойски», а затем – ничего не заплатить
  • Оценка должна проводиться людьми, имеющими для этого полномочия
  • Независимый оценщик делает беспристрастные выводы, чего нельзя сказать об экспертах от страховых компаний, например. Или «специалистах», нанятых ответчиком.
  • Без заключения эксперта ваши показания не будут иметь никакой юридической силы.

Можно годами доказывать свою правоту в разных инстанциях. Гораздо правильней – нанять независимого оценщика и получить гарантированную профессиональную защиту уже сегодня.

Куда обращаться за оценкой ущерба от залива квартиры? Теперь вы знаете – в «Волан М»!

Оценочные работы 11000 руб.

Стоимость экспертизы

Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:

  • площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
  • цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
  • местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.

Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.

В него включают.

Государственная экспертиза

Государственная независимая экспертиза квартиры после залива проводится организациями, деятельность которых регламентируется законодательными актами. При её проведении могут привлекаться представители госорганов.

Основные принципы проведения госэкспертизы:

  • обязательность в определённых законом случаях;
  • компетентность экспертов;
  • объективность исследования;
  • независимость;
  • применение всех необходимых стандартов.

При выяснении оценки ущерба после затопления госэкспертиза не является обязательной, но может быть назначена судом.

Иногда при оценке ущерба вследствие залива возникает необходимость в проведении строительно-технической экспертизы, которая назначается судом в большинстве спорных случаев.

Добавить комментарий